2023-04-17
この記事はこんな人におすすめ
- ミスティーノで銀行入金をしたのになかなか反映されない
- 銀行入金が反映されない原因と対処法を知りたい
ミスティーノで銀行入金をしたものの、なかなかアカウントに反映されず困った経験がある方も多いようです。
銀行入金が反映されない原因は大きく分けて３つです。
- 銀行入金の反映が遅れている
- モアタイムシステム未対応の銀行を利用している
- 入金手続き時に何らかのミスをしている
この記事では、ミスティーノで銀行入金が反映されない原因の詳細と対処法を解説します。
原因がわからない時に試したい解決法も紹介しているので、参考にしてみてください。
関連記事 ミスティーノで使える入金方法を紹介！エラーで入金できない時の対処法も解説
担当ライター：シゲ
(管理人/オンカジ歴10年) この記事を読むと分かること
- ミスティーノで
銀行入金が反映されない原因と対処法
- ミスティーノでは銀行入金の場合、
反映に最大24時間程度かかる
- 早く入金したい場合は、
モアタイムシステム対応の銀行を選ぶ
のがポイント！
ミスティーノで銀行入金が反映されない主な原因とそれぞれの対処法は以下の表の通りです。
| 主な原因 | 対処法 |
|---|---|
| ①銀行入金の反映が遅れている | 入金反映時間を確認する |
| ②モアタイムシステム未対応の銀行を利用している | 利用銀行がモアタイムシステムを 導入しているかどうかを確認する |
| ③入金手続き時に何らかのミスをしている | 入金手続きでミスをしていないかを確認する |
一つ一つ具体的に解説していきますので、それぞれに当てはまる部分がないか今一度確認してみましょう。
ミスティーノの入金反映時間は通常数分～30分程度ですが、銀行入金の場合は最大24時間程度かかる場合もあるとアナウンスされています。
銀行入金の場合、他の決済方法よりも反映に時間がかかることは覚えておきましょう。24時間以上待っても反映されない場合、決済プロセスにおける処理が適切になされていない可能性があります。
その他２つの原因に当てはまっていないかをまずは一度確認してみましょう。
「モアタイムシステム」とは日本の銀行間で24時間365日即時決済・送金ができる金融サービスのことです。
このシステムを採用していない銀行を使って入金を行ったのであれば、曜日や時間帯によってはすぐに反映されません。
例えば、モアタイムシステムを導入していない銀行を利用して金曜日の深夜に入金手続きを行っても、反映されるのは翌営業日である月曜日の営業開始時間以降になってしまいます。
入金反映が遅いと感じたら、利用中の銀行がモアタイムシステムに対応しているか調べてみましょう。
「モアタイムシステム参加金融機関一覧｜会社案内」より簡単に調べることができます。
利用中の銀行がモアタイムシステムに未対応なら、他の銀行を使った方が今後の入出金はスムーズになります。
既に入金手続きをしている状態であれば、翌営業日を待ちましょう。
手続きのタイミングで何らかのミスをしていると、入金は反映されません。
具体的には次のようなミスをしていないかを確認してみましょう。
- 口座名義が間違っている
- 入金限度額（＄10～＄20,000）以上または以下の入金申請をしている
- 振込手続きが未完了になっている
お使いの銀行の振込履歴を確認することでミスを発見することができます。
心当たりのある方は銀行口座の履歴を確認してみてください。
【確認】ミスティーノで銀行入金をする手順4STEP
ミスティーノで銀行入金をスムーズに行うためにも、入金手順を改めて確認しておきましょう。
- ミスティーノにログインして「入金する」をクリックする
- 「銀行振込」「J-Pay」「ダイレクト送金」からお好みで1つを選択する
- 入金額をドルで入力する
- 指定された口座に入金額を振り込む
これから再度銀行入金を行おうと思っている方は、入力ミスなどに注意して手順に沿って進めてください。
ミスティーノで銀行送金を行う手順や注意点については、以下の記事で詳しく解説しています。
ミスティーノに銀行送金で入金・出金する具体的な手順と注意点
ここまでの原因と対策を試してみても、なかなか問題が解決されないという場合には、以下3つを順番に試してみましょう。
- 再ログインする
- 振込日を確認する
- サポートに問い合わせる
入金自体はできているのにアカウントに反映されていないだけという場合、再ログインをするだけで反映が確認できることもあります。
一旦ミスティーノからログアウトしたあと、再度ログインをして、入金が反映されているかどうかを確認してみましょう。
銀行入金をするタイミングで、振込日を別の日に指定してしまった場合は、振込日まで待つ必要があります。
通常は最短日程で振り込みが反映されるように初期設定されていますが、操作ミス等で振込日を別の日に設定してしまっていたということも考えられます。
振込予定日が翌日以降になっていないかを、銀行（ネットバンキングなど）にて確認してみましょう。
上記を全て試してみても、銀行入金が反映されない理由が分からないというときには、サポートへ問い合わせをしてみましょう。
ミスティーノでは以下どちらかの方法で問い合わせをすることが可能です。
- メールでの問い合わせ（24時間受付）
- ライブチャットでの問い合わせ（日本時間15:00～翌3:00まで受付）
対応時間内であれば、リアルタイムでやり取りできるライブチャットでの問い合わせをおすすめします。
問い合わせの際には、振込完了が分かる画面や入金の反映がされていないことを証明できる画面のスクリーンショットを事前に準備しておき、求められた際には速やかに提出しましょう。
今回の記事ではミスティーノで銀行入金が反映されないときの原因と対処法について詳しく紹介しました。
原因と対処法は以下の通りです。
| 主な原因 | 対処法 |
|---|---|
| ①銀行入金の反映が遅れている | 入金反映時間を確認する |
| ②モアタイムシステム未対応の銀行を利用している | 利用銀行がモアタイムシステムを 導入しているかどうかを確認する |
| ③入金手続き時に何らかのミスをしている | 入金手続きでミスをしていないかを確認する |
上記の対処法を試してみても、入金が反映されないときは次の3つを順に行ってください。
- 再ログインする
- 振込日を確認する
- サポートに問い合わせる
振込から24時間経過しており、対処法を試しても入金が反映されないときは、なるべく早い段階でミスティーノのサポートに問い合わせるようにしましょう。
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