2018/4/24：現在、ecoCard（エコカード）の新規発行受付が停止されています。
【追記】2018/8/6をもって、ecoCard（エコカード）の利用ができなくなりました。
ecoPayz（エコペイズ）のアカウントにはランクがあり、クラシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、VIPと五段階に分かれています。アカウントを開設した段階ではClassicランクですが、いくつかの手順を踏むことで一つ上のSilverランクへ無料でアップグレードすることができます。
アップグレードすることのメリットはというと、まずecoCard（エコカード）が発行できることが挙げられます。ecoCard（エコカード）はネッテラー(Neteller)でいうところのNET+カードにあたり、ecoCard（エコカード）を利用することでATMから出金を行うことができるようになります。
また、Classicランクではクレジットカードやデビットカードを一枚しか登録できませんが、Silverランクでは複数枚登録することができます。銀行送金を入金手段として選択したい場合にもアップグレードが必要です。
このページでは無料でできるSilverランクへのアップグレードについて説明いたします。
ecoPayz（エコペイズ）のマイページにログインし、左のメニューから【ecoCard】をクリックしてください。表示されたページの左にある緑のチェックマークをクリックします。
※有効化ページはecoCard（エコカード）の申請が受理され、郵送処理が行われた後に確認できるようになります。
マイページにログインし、【口座をアップグレード】 をクリックします。
【セキュリティの質問を設定】をクリックし、セキュリティの質問を設定します。
- (1)パスワード
アカウント登録時に設定したパスワード - (2)質問の選択
プルダウンメニューから答えやすそうな質問を選択 - (3)セキュリティの質問の答え
全て入力したら、【アップデート】をクリックします。
セキュリティの質問を設定したら、次は【Eメールアドレスを認証してください】をクリックします。
すると、このようなメッセージが表示されますので、【確認Eメールを送信】をクリックします。アカウント作成時に登録したメールアドレス宛に認証メールが届いているか確認しましょう。
ecoPayz(エコペイズ)からこのようなメールが届きますので、赤枠内【Eメールアドレスを確認してください】をクリックします。
すると、認証が完了した旨のメッセージが表示されます。
これでメールアドレスの認証ができました。
【続行】をクリックし、引き続きアップグレード作業を進めていきます。
アップグレード画面に戻ったら2つのチェックボックスにチェックがついていることを確認します。
アップグレード画面の一番下にある【今すぐアップグレード】をクリックします。
次は本人確認のための必要書類の提出を行います。
本人確認を行うには、リストAとリストBからそれぞれ1つずつ書類を提出する必要があります。 注意事項を参照の上、準備するようにしてください。
本人確認書類
【リストA：身元の証明】
- パスポート（証明写真のページ）
- 運転免許証
- 住民基本台帳カード(写真が付いているもの)
- 公共料金請求書（ガス、水道、電気など）
- 銀行の取引明細書
- 住民票
※発行3ヶ月以内のものに限る
- 書類全体が確認できる画像であること
- ecoPayz（エコペイズ）アカウントに登録されている住所と全て一致していること
- 身分証明書の有効期限が切れていないこと
- 住所確認書類の発行日は3ヵ月以内であること
- 下記の詳細が確認できる、鮮明な画像であること
リストA：本人写真、生年月日、書類番号、有効期限
リストB：指名、住所、書類の発行日、発行印 - 画像のファイル名はローマ字（半角）で記載すること
- インターネット明細等、スクリーンショットは不可
まずは書類をスキャンし、書類の画像を用意します。今すぐ書類をスキャンしてアップロードする方法と、後からecoPayz（エコペイズ）サポート宛にメールで画像を送る方法が選べます。
今すぐ書類をスキャンしてアップロード
リストAの書類をアップロード：アップロードする書類を選択し、身分証明書の画像を選択しアップロード
リストBの書類をアップロード：アップロードする書類を選択し、住所確認書類の画像を選択しアップロード
後で書類をEメールする
アカウント作成時に登録しているメールアドレスからecoPayz（エコペイズ）サポートに必要書類画像を全て添付し送信します。
ecoPayz（エコペイズ）日本語サポート： customersupport@ecopayz.com
いずれかの方法で必要書類のアップロードが完了したら、【続行】をクリックします。
審査が終了し、書類に問題がなければアカウントアップグレードが完了した通知が届き、アップグレードが完了します。
なお、不備が合った場合は再提出を促すメールが届きます。再提出の際には、不備を訂正した必要書類をメールに添付し、アカウント作成時に登録しているメールアドレスからecoPayz（エコペイズ）サポートに送信しましょう。
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