2023-08-21
この記事はこんな人におすすめ
- インターカジノで出金できずに困っている
- インターカジノで出金できない時の原因と解決方法を知りたい
インターカジノで獲得した勝利金が出金できなくて困った経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか？
インターカジノで出金できない時は、自分でも気づかないうちに何らかのミスをしてしまっていることがありますが、ルールに従って出金手続きを行えば、必ず出金できます。
また、プレイヤー側ではなくインターカジノ側が原因という場合もあります。
この記事ではインターカジノで出金できない時、考えられる主な原因と具体的な解決方法について詳しく解説しているので、出金できずに悩んでいる方はぜひ参考にしてみてくださいね。
あわせて読みたい インターカジノに銀行振込で入金・出金する手順と注意点
担当ライター：だいず
(ライター/オンカジ歴7年) この記事を読むと分かること
- インターカジノで
出金できない時の具体的な原因と解決法
- インターカジノに
問い合わせる時に必要な情報
インターカジノで出金できない時の原因のひとつとして考えられるケースは、ボーナス規約に違反している場合です。 知らず知らずのうちにルール違反をしている可能性があるので、ボーナス規約はチェックしておきましょう。
ボーナス利用時で原因となるケースは、主に以下の３つとなります。
- 出金条件（賭け条件）を満たしていない
- ボーナスでベット上限額を超えてプレイした
- ボーナス利用規約に違反した賭け方をしている
それぞれの解決方法を詳しく解説していきます。
1出金条件（賭け条件）を満たしていない
インターカジノでは特に記載がない限り、ボーナスを利用したプレイの出金条件は30倍となっています。
出金条件とはボーナスやキャッシュを出金するために必要なベット額のことで、仮に40ドル勝利した場合、出金には40ドル×30倍＝1200ドルのベットが必要になります。
また、入金不要ボーナスのフリースピンを使った場合は、獲得した勝利金に対して出金条件が設定されます。
この出金条件を満たさない限り、出金することはできません。
出金条件をクリアしたうえで出金申請を行うようにしましょう。
2ボーナスでベット上限額を超えてプレイした
ボーナスを利用したプレイでは、1回のラウンドでベットできる上限額が決まっています。
- スロット・ビデオビンゴ：＄6.25
- テーブルゲーム：＄25
上限を超えてベットした場合は勝利金が出金できないため、上限額を守ってプレイしましょう。
3ボーナス利用規約に違反した賭け方をしている
ボーナスを利用する際、以下のプレイは規約によって禁止されています。
- ボーナス・スタッキング (ボーナスの重ね使用)
２つ以上のボーナスを同時に使用する行為。 - 2ティアベット (ボーナスの2重賭け)ルーレットの赤と黒を同時に賭ける等、収支がプラスマイナスゼロになる賭け方。
ベット額が積み上がるので出金条件がクリアしやすくなる。
- 複数の結果をカバーする賭け方
ルーレットの全ての数字にベットする等、すべてが当たるような賭け方。
特に初心者の方だと、自分でも気づかないうちに上記の賭け方をしてしまう場合があるかもしれません。
勝利金が出金できないだけではなく、ボーナスが没収される等のペナルティや、悪質とみなされた場合はアカウント凍結もあり得るので要注意です。
ボーナス・スタッキングを回避するためには、最初のボーナスを使い切った後に次のボーナスを受け取るようにすると安全です。
2ティアベットや複数の結果をカバーする賭け方がNGということは覚えておくと共に、とにかく当てたいからと言って明らかにむやみな賭け方をしないことがポイントです。
出金できない時は、出金手続き時のミスが原因という可能性も考えられます。
出金手続き時に起こりやすいミスは、主に以下の６つとなります。
- アカウント認証（本人確認）をしていない
- 出金限度額の範囲外で出金しようとしている
- 1日に2回以上出金申請をした
- 入金方法と別の出金方法を選んでいる
- 自分の名義でない口座に出金しようとした
- 入金額と同額以上のベットをせず出金しようとしている
それぞれの解決方法について、詳しく解説していきます。
1アカウント認証（本人確認）をしていない
インターカジノでは初めて出金する際、アカウント認証（本人確認）が必要です。
これはインターカジノに限らず、一般的なオンラインカジノにも共通することです。
アカウント認証を行うためには、運転免許証等の身分証明書、住民票等の住所確認書類、クレジットカード画像等の必要書類を提出します。
出金処理はアカウント認証が終わった時点で開始されるので、スムーズな出金のためには早めに済ませてくのがおすすめです。
アカウント認証に必要な書類や手順は、以下でも詳しく解説しています。
オンラインカジノの本人確認について必要な書類や提出方法を解説
2出金限度額の範囲外で出金しようとしている
一度に出金できる限度額は各決済方法によって決められており、既定外の金額で申請しても出金することはできません。
インターカジノの出金限度額は以下となっているため、必ず守りましょう。
| 出金方法 | 限度額（最低／最高） | アカウント認証後（最高） |
|---|---|---|
| ecoPayz | $10／$10,000 | $50,000 |
| iWallet | $10／$10,000 | $50,000 |
| MuchBetter | $10／$10,000 | $50,000 |
| 銀行振込 | $10／$10,000 | $45,000 |
| ビットコイン | $10／$10,000 | $100,000 |
31日に2回以上出金申請をした
インターカジノでは出金申請ができるのは、原則1日1回のみです。
1日2回以上の出金申請はできないため、一度に高額を出金したい・複数回に分けてこまめに出金したい方は日を分けて申請を行いましょう。
4入金方法と別の出金方法を選んでいる
インターカジノに限らず、オンラインカジノでは入金と出金で同じ方法を選ばないといけない決まりとなっています。 例えば入金時に電子決済サービスを利用した場合、出金時も同じサービスを選ばなければいけません。
これはマネーロンダリングなど、様々な不正を防止する目的で導入されているルールです。
なお、クレジットカードは入金にしか対応していないので、入金でクレジットカードを利用した場合は電子決済サービス等、ほかの出金方法を用意しておくことを忘れないようにしましょう。
5自分の名義でない口座に出金しようとした
銀行振込や電子決済サービス等、利用できるのはアカウント登録した本人名義の口座のみです。
たとえ家族でも、自分の名義と異なる口座には出金できません。
口座番号や名義人を入力する際に、文字間違い等のミスをしてしまっている場合もあります。
特に間違えやすい半角英数字、大文字・小文字に注意して入力しましょう。
6入金額と同額以上のベットをせず出金しようとしている
インターカジノでキャッシュを使った通常プレイ時は、入金額と同額をベットをする必要があります。
例えば100ドルをキャッシュで入金した場合、100ドル以上のベットをしないと勝利金を出金できないということです。 必ずベット額を守ったうえで出金申請を行いましょう。
ここまではプレイヤー側が原因で出金できないケースを紹介してきましたが、インターカジノ側や出金に利用する決済サービス側の問題で出金できない時もあります。
プレイヤー側以外が原因のケースは、主に以下の２つとなります。
- 銀行側が着金を拒否している
- 出金申請が混み合っている
それぞれの解決方法を詳しく解説していきます。
1銀行側が着金を拒否している
銀行側の判断により、オンラインカジノ含むギャンブル目的での利用を承認していない場合があります。
このような場合、残念ですがプレイヤー側ではどうすることもできません。
銀行側で着金拒否されてしまった場合は利用する銀行を変更してみるか、電子決済サービスでの出金に変更する等で対応してみましょう。
2出金申請が混み合っている
多くのユーザーが出金申請をする平日の夜や土日祝は、インターカジノの審査部門の処理が増えるため、通常より出金処理が遅れる可能性があります。 比較的出金がスムーズに処理されるのは、平日の昼間が多いようです。
インターカジノでは基本的に申請から24時間以内に申請処理を承認し、銀行送金では2～3営業日を目安としていますが、あまりにも着金が遅い場合はインターカジノのサポートに問い合わせてみましょう。
インターカジノのライブチャットは、月曜～日曜の11：00～4：00まで対応しています。
問い合わせる際は、以下の情報を用意しておくとスムーズです。
- 出金申請した口座番号、身分証など名前を確認できる書類
- 出金申請した日から最新日までの該当口座の取引明細書
インターカジノで出金できない原因と解決法を紹介しました。
原因として多いのは、プレイヤー側がプレイ規約に則っていない、何らかの規約違反をしている等のケースです。
今回紹介した原因と解決法をチェックすると共に、インターカジノのボーナスガイドや利用規約も今一度確認してみましょう。
プレイヤー側の原因に当てはまらない場合は、銀行側がギャンブル目的の利用を拒否している、インターカジノの出金申請が混み合っているというケースも考えられます。
どの解決法を試しても出金できない場合は、速やかにインターカジノのサポートに問い合わせてみましょう。
インターカジノでは登録すると貰える総額＄500のウェルカムキャッシュバックや、毎日誰かにジャックポットが当たる「デイリージャックポット」等、プレイヤーにとって嬉しいプログラムが満載です。
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